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汕头港引航站全力以赴推进作风建设
发表日期:2017年5月27日

524上午,汕头港引航站站长许崇馥同志、副站长赖在生同志再次与引航员、调度员一起学习市委市政府开展作风建设年活动的有关文件精神,进一步推进制度建设,要求全体引航员、调度员认真学习贯彻,狠抓组织落实,维护巩固“创文强管”成果,擦亮“水上国门第一人”形象品牌。

许站长说,按我国规定外轮进出港口必须引航,引航员就是水上国门第一人——第一个和外轮接触的人员,也是最后送走外轮的人员。引航员代表着国家形象、代表着500多万汕头市民的形象,引航员是一道流动风景线、是一个移动的窗口形象。引航员的工作技能、职业操守、道德水平成为影响我们创建文明城市的一个因素,引航员的作风建设尤为重要!而调度员是引航站对外联系的固定窗口,调度员的一言一行代表着引航站。局领导对我站的作风建设也非常重视,要求全体引航员、调度员结合自身实际情况对照检查,及时发现问题将作风建设引向深入,全力以赴推进作风建设,不负期望创建文明窗口单位,创先争优树立港口文明标兵。

汕头市开展“作风建设年”活动以来,汕头港引航站把推进“阳光引航”作为这次作风建设年工作的重点内容,站专门制订了《开展“强基转作风、实干促引航、担当促发展”作风建设年活动实施方案》,站领导多次亲自组织引航员、调度员开展学习,学以致用、学用并举,为港口企业提供公正、公开、规范、高效、廉洁的引航服务,塑造良好水上国门第一人”形象。

一是贴近服务对象,提升服务水平。该站编制了《汕头港引航站引航服务手册》,向服务对象公开引航服务流程、引航费收规则和引航作业规范以及引航服务监督、投诉电话等。此外,该站每年不定期召开服务对象座谈会,主动征求服务对象的意见和建议,使引航服务更加贴近用户需求,进一步提升服务水平。

二是创新学习方式,提升队伍素质。组织骨干引航员到兄弟单位学习,定期组织引航员进行技术交流和探讨等方式提高引航员的操船技术水平,为引航服务提供技术保障,提高引航人员队伍整体素质,今年以来,组织学习交流1 次,专业培训2 次,。

三是加强信息化建设,提高工作效率。该站调度室通过“船讯网”系统对引航员的引领过程实施全程监控,调度员使用AIS 和电子海图,能够直观地掌握船舶的实时动态信息和港口航道通航环境信息,根据实际情况调整引航计划,保证船舶及时进出港,有效地提高了引航工作效率。

四是健全规章制度,创新派工规则。根据各港区不同的引航环境,相应配套制度和工作措施:《汕头港引航站安全、生产管理体系》、《汕头港引航站引航员工作制度》、《汕头港引航站调度派工制度》。制度的完善,有效地调动引航员的主动性、积极性。

通过开展“强基转作风,实干促引航,担当促发展”的实践活动,作风建设初见成效,518日,负责粤东LNG项目代理业务的揭阳中外运物流有限公司专程为汕头港引航站送来了“技术精湛保平安、敬业尽职铸辉煌”的锦旗,这是粤东地区众多港航企业对汕头港引航站的一种肯定和认可。

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